服务方案

三种持续合作方式,外加固定范围的项目。以下为每月参考区间;经过简短的范围沟通后,您的确切金额将在书面报价中确认。

  • 固定月费
  • 不按工单收费
  • 滚动协议,无长期绑定
涵盖
  • Microsoft 365
  • Windows Server
  • Linux
  • Cisco
  • Veeam
  • Asterisk

基础版

适合基础设施简单、在出现故障时需要可靠帮助的小团队。

AUD 100–200* / 月 + GST

现场服务与监控

共 19 项服务内容中的 3 项
  • 面向员工的服务台,由工程师接听
  • 7×24 小时基础设施监控与告警
  • 当个工作日内响应
  • 服务器和工作站管理 (不包含)
  • Microsoft 365 管理 (不包含)
  • 操作系统和应用程序补丁更新 (不包含)
  • 备份监控 (不包含)

固定月费。不按工单收费。

咨询基础版

工程版

适合基础设施是业务核心、需要有人负责架构的机构。

经评估后确定范围

会面、评估,然后制定方案

共 19 项服务内容中的 19 项

包含商务版的全部内容,另加:

  • 网络、云和平台工程
  • 负责架构与设计
  • 基础设施即代码与自动化
  • 每月分配的项目工时
  • 容量规划与成本优化

每月包含分配的工程工时。

预约评估

价格仅供参考。 所示价格为澳元估算价,不含 GST,仅作参考。您的实际价格取决于您的环境,包括用户、设备和站点数量、所含服务以及您的响应要求,并会在任何工作开始前通过书面报价确认。参考价格不构成供应要约。

包含哪些内容

在小屏幕上可左右滑动表格。

基础版 3商务版 14工程版 19支持与维护主动维护工程负责
包含 基础版 商务版 工程版
面向员工的服务台,由工程师接听 包含 包含 包含
7×24 小时基础设施监控与告警 包含 包含 包含
当个工作日内响应 包含 包含 包含
服务器和工作站管理 不包含 包含 包含
Microsoft 365 管理 不包含 包含 包含
操作系统和应用程序补丁更新 不包含 包含 包含
备份监控 不包含 包含 包含
定期测试备份恢复 不包含 包含 包含
安全基线与加固审查 不包含 包含 包含
熟悉您环境的专属工程师 不包含 包含 包含
供应商和运营商联络 不包含 包含 包含
范围内包含非工作时间响应 不包含 包含 包含
季度回顾与 IT 发展路线图 不包含 包含 包含
文档作为交付成果持续维护 不包含 包含 包含
网络、云和平台工程 不包含 不包含 包含
负责架构与设计 不包含 不包含 包含
基础设施即代码与自动化 不包含 不包含 包含
每月分配的项目工时 不包含 不包含 包含
容量规划与成本优化 不包含 不包含 包含

项目合作

固定范围、固定报价,无需持续承诺。以下是客户最常委托我们的项目。

云迁移

评估、规划、分阶段迁移到 AWS、Google Cloud 或 Azure,以及迁移后优化。我们在报价前评估应用的就绪情况,因此报价不会变。

网络重新设计

地址规划与 VLAN 设计、路由、在确有必要时使用 BGP 实现真正的冗余,以及可交给任何人的文档。

Kubernetes 搭建或救援

规范地搭建生产级集群,或对接手的集群进行审查、加固,并升级回受支持的版本。

监控系统重建

用一小组大家信得过的告警取代嘈杂的告警。通常只需几周,并使用您现有的工具。

安全提升

Essential Eight 评估、MFA 推行、权限精简,以及保险公司或招标方真正认可的证据记录。

定制软件

使用 Go、Python、PHP 或 TypeScript 定制开发的应用和集成。源代码和部署工具归您所有。

我们支持的平台

方案和项目涵盖您企业已在使用的系统,包括以下这些。

  • Microsoft 365
  • Windows Server
  • macOS
  • Linux
  • Google Workspace
  • Amazon Web Services
  • Google Cloud
  • VMware
  • Proxmox
  • Veeam
  • Fortinet
  • pfSense
  • Cisco
  • Kubernetes
  • Prometheus
  • Grafana
  • Icinga

产品名称和标志均为其各自所有者的商标,仅用于标明我们所使用的技术;NGN 与这些所有者无关联,也未获得其认可。

不确定哪个适合?

告诉我们您有多少员工、业务依靠哪些系统运行,以及目前有哪些困扰。我们会告诉您哪个方案合适,即使答案是都不合适。

常见问题

没有找到您的问题? 咨询工程师 →

NGN 服务方案的费用是多少?

基础版每月 AUD 100–200,另加 GST,涵盖现场服务与监控。商务版每月 AUD 800–2,200,另加 GST,为典型 20 用户站点的起步价。工程版在会面和评估后确定范围,因为它包含架构负责和分配的工程工时。您在区间中的具体位置取决于用户和服务器数量、我们管理的环境范围以及您所需的响应目标。每个方案都是固定月费,不按工单收费。以上为参考区间;您的价格会在任何工作开始前通过书面报价确认。

哪个方案适合我们?

基础版适合基础设施简单、主要在出现故障时需要可靠帮助的小团队。商务版是最常见的选择,增加了补丁更新、备份验证和安全基线等主动维护工作,从而减少故障。工程版适合基础设施是业务核心、需要有人负责架构而不仅仅是日常维护的机构。

以后可以更换方案吗?

可以。大多数客户从基础版或商务版开始,随着环境的扩展再升级。在方案之间切换不需要重新签订协议期限。

有最短合同期限吗?

托管方案采用滚动协议,只需提前通知即可终止,而不是长期绑定。我们希望客户因为服务好而留下,而不是因为合同让离开变得困难。

非工作时间的工作会额外收费吗?

所有方案均提供 7×24 小时监控与告警。商务版和工程版在约定范围内包含非工作时间的人工响应;基础版也可提供,按约定费率计费。所有内容都在您签约前列明,不会在账单上才发现。

不签方案,可以只请 NGN 做一次性项目吗?

可以。迁移、网络重新设计或监控系统重建等项目合作按固定范围报价,之后无需签订持续服务方案。

What our clients say.

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澳大利亚境内

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