节省数千小时的自动化。
NGN 已在大型电信和企业环境中构建并部署了自动化系统，以可靠、可重复、全天候运行的自动化取代耗时的手动流程。
我们使用 Ansible 和 AWX 编排 Linux 服务器集群（Debian、Ubuntu、CentOS、Red Hat），大规模自动化日常维护、配置管理和部署任务。我们的网络自动化不断优化流程，确保关键任务系统的高可用性和最佳性能。
在监控方面，我们使用 Icinga2、Grafana、Prometheus、OpenSearch 和 InfluxDB 设计并实施先进的网络监控解决方案，提供实时性能洞察，加快故障检测，并在问题升级前主动解决。所有方案均以安全为先，使用 HashiVault 管理密钥。
自动化与监控带来的成效
- 面向 Linux 服务器集群的 Ansible 自动化：Debian、Ubuntu、CentOS 和 Red Hat
- Icinga2 与 Prometheus 监控，提供实时告警和智能阈值
- Grafana 仪表盘，为 NOC 团队带来前所未有的运营可视性
- InfluxDB 时序数据库与 OpenSearch，用于日志汇聚和检索
- 使用 HashiVault 在所有环境中安全管理密钥
- 自主研发的定制工具，实现核心网络基础设施的自动化管理
基于成熟工具构建的自动化与可观测性
采集、存储、呈现与行动：我们交付的每一份运行手册和仪表盘背后，都是开放的工具。
- Ansible
- Python
- NetBox
- HashiCorp Vault
- Git
- Prometheus
- Grafana
- Icinga
- Nagios
- InfluxDB
- OpenSearch
- Logstash
- Filebeat
- MongoDB
- Redis
- Linux
- Debian
- Ubuntu
- Red Hat
- Cisco
- Fortinet
产品名称和标志均为其各自所有者的商标，仅用于标明我们所使用的技术；NGN 与这些所有者无关联，也未获得其认可。
自动化与监控能力
Ansible 与 AWX 自动化
通过 Ansible playbook 和 AWX 工作流编排全集群的配置管理、自动化部署和日常维护任务。减少人工干预，确保每台主机配置一致。
Icinga2 与 Nagios 监控
基于 Icinga2 的全面服务与主机监控，包括检查插件、升级策略、通知路由以及与工单系统的集成。在用户受影响之前主动告警。
Prometheus 指标与告警
针对基础设施和应用指标的 Prometheus 采集、自定义 exporter 和告警规则。配置 Alertmanager，实现智能、可执行的告警，并合理静默和路由，让您的团队始终保持警觉，避免 “狼来了”。
Grafana 仪表盘
全面的监控仪表盘，提供实时洞察和数据可视化，专为 NOC 团队、管理层和工程师设计。为不同受众定制面板、变量和下钻视图。
OpenSearch 与 InfluxDB
使用 OpenSearch 集中汇聚和检索日志。使用 InfluxDB 进行时序数据存储与分析，支持高分辨率指标、保留策略和连续查询。
HashiVault 密钥管理
在所有环境中安全、集中地管理密钥。动态密钥、PKI 和审计日志，与 Ansible、Kubernetes 及 CI/CD 流水线集成。
技术与工具
我们用于构建自动化与可观测性的技术栈。
采集
存储
呈现与告警
行动
网络中哪些工作可以切实实现自动化？
在整个设备集群中部署配置、按标准进行合规检查、推送固件和补丁、备份设备配置，以及基于模板快速上线新站点。目标是让一项变更在两百台设备上完全一致地执行，而不是手动输入两百次。
这与我们现有的监控有什么不同？
大多数沿用下来的监控针对 CPU、内存或进程重启等“原因”告警，噪音多到大家不再查看。我们围绕用户可感知的“症状”构建告警，因此触发的告警少得多，而触发的每一条都值得信赖。
你们使用哪套监控技术栈？
Icinga2、Prometheus、Grafana、InfluxDB 和 OpenSearch，根据环境灵活选用，而不是固定捆绑。它们都是开源软件，因此没有按设备收取的许可费用，也不会被供应商锁定。
不更换现有工具，能解决告警疲劳吗？
通常可以。告警疲劳是设计问题，而不是工具问题。我们通常会围绕对您业务而言真正的紧急情况重建告警集，在大幅减少呼叫告警的同时提升实际覆盖范围。
你们提供 24/7 监控吗？
提供。监控持续运行，告警按严重程度分级发送，并在非工作时间按照您希望的升级路径处理。
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