企业 nbn 与光纤接入

从企业 nbn 和 TC-2 承诺带宽，到最高接近 10 Gbps 的 Enterprise Ethernet，再到服务偏远站点、提供太空备份路径的 Starlink：为每个站点选择合适的连接，由工程师全程管理。

合作平台
  • nbn
  • Starlink
  • Cisco
  • MikroTik
  • Ubiquiti
  • Fortinet

企业级互联网，端到端精心设计。

网络连接是每位员工、每部电话和每个云应用都依赖的那一部分 IT。NGN 通过澳大利亚一级运营商网络提供企业 nbn 和光纤服务，并负责其周边的所有工程：为每个站点选择合适的接入技术和流量等级，配置路由器和防火墙、静态地址、故障切换路径，以及能在您发现之前就告诉我们故障的监控。

我们从站点的实际需求出发。小型办公室可能最适合带 12 小时故障修复目标的企业 nbn 档位加 4G/5G 备份。运行语音、视频和站点间流量的总部可能需要 TC-2 承诺带宽或对称的 Enterprise Ethernet 服务，数据密集型站点则可能需要专用光纤外加一条物理上独立的第二路径。偏远站点、建筑工地或快闪店可能最适合 Starlink Business，只要天线能看到天空即可投入使用。我们会用通俗的语言解释各种取舍，并为合适的方案报价。

由于设计网络基础设施、运行 SD-WAN 和 BGP、支持您用户的是同一个团队，链路从第一天起就作为您网络的一部分进行配置，所有问题只需拨打一个号码。

为何选择 NGN 接入

  • 企业 nbn、TC-2、Enterprise Ethernet 和专用光纤，按站点选择，而非一刀切的套餐
  • 通过澳大利亚一级运营商网络交付
  • 托管路由器、防火墙和静态 IP 在安装日之前配置完毕
  • 为必须保持在线的站点提供 4G/5G 故障切换和独立的第二路径
  • Starlink Business 服务偏远和临时站点，并可作为太空备份路径
  • 全天候监控，由我们代您向运营商报障
  • 工程师同时负责您的网络、SD-WAN、语音和 Microsoft 365
连接选项

TC-4、TC-2、Enterprise Ethernet 与 Starlink 详解

nbn 按等级承载流量，每个等级在网络繁忙时表现不同。选择合适的等级，决定了链路是“大多数时候很快”还是“任何时候都可预期”。固定线路无法覆盖的地方，由 Starlink 接手。

TC-4：企业 nbn

标准 nbn 套餐背后的流量等级：速率最高可达档位峰值，下载多于上传，容量为共享。企业档位从 100/40 Mbps 到 2000/500 Mbps，对于办公室、零售和云应用而言性价比极高。

增强型故障修复

企业档位包含 nbn Business Service：12 小时（Essentials）或 4 小时（Pro）故障修复目标，全年 365 天、每天 24 小时支持。还可选择 Enhanced-12、-8、-6 和 -4 服务等级，有工作时间版和 24/7 版。

TC-2：承诺带宽

承诺信息速率，双向相同，并有 nbn 规定的时延、抖动和丢帧目标。非常适合语音和视频、VPN、POS 收银和站点间链路，并可与 TC-4 并行运行，让关键流量始终拥有专属通道。

TC-1：优先语音

容量小、优先级最高的承诺等级，专为实时语音打造。通话在接入网中优先通过，即使办公室其他人在上传、播放视频和同步文件，通话依然清晰。

Enterprise Ethernet（TC-EE）

nbn 的高端光纤服务：对称速率档位最高接近 10 Gbps，可选高、中、低服务等级，网络可用性目标 99.95%，并提供 24/7 支持和快速故障修复。

专用运营商光纤

一级运营商自有网络上的光纤，按站点需求配置容量，适用于数据中心、托管业务和最繁忙的办公室。再搭配一条经由不同交换局的第二条光纤，站点即拥有两条真正独立的路径。

Starlink Business

只要天线能看到天空，就能获得来自低地球轨道的互联网。Local Priority 套餐增加优先数据、公网 IP 地址和 99.9% 网络可用性服务水平，适用于偏远和临时站点，或作为与固定网络完全不共用设施的备份路径。

横向对比

企业连接对比

nbn 速率为批发档位和目标值，Starlink 条款以 Starlink 公布为准；实际速度取决于您地址的接入技术以及您网络的构建方式。

连接带宽上行 = 下行？繁忙时段表现故障修复最适合
企业 nbn Essentials TC-4100/40 或 250/100 Mbps否，下载更多尽力而为，共享12 小时目标，24/7小型办公室、零售、日常云应用
企业 nbn Pro TC-4 · FTTP500/200、~1000/400 或 2000/500 Mbps否，上传能力强尽力而为，共享4 小时目标，24/7成长中的团队、大文件、大量使用云服务
承诺带宽 TC-2承诺速率，按所承载的流量配置是承诺保障，带时延、抖动和丢包目标可选增强服务等级语音、视频、VPN、POS 收银、站点间互联
优先语音 TC-1小容量，按通话量配置是最高优先级与其所依托的服务相同通过 nbn 进行的语音通话
Enterprise Ethernet TC-EE对称档位，最高接近 10 Gbps是高、中或低服务等级24/7 支持，快速修复总部、多站点广域网、托管
专用运营商光纤 自有网络按站点配置，可达数千兆是专供您的站点按运营商服务水平数据中心、独立的第二路径
Starlink Business Local Priority · LEO以 50 GB 或 500 GB 为单位的优先数据；速度因地点和设备而异否，下载更多优先数据先于标准流量99.9% 网络可用性服务水平偏远和临时站点、快速部署、独立备份
选择指南

哪种连接适合您？

回答五个简单问题，我们会为您指出最佳起点。下方也列出了所有选项及其适用情形。

从这里开始

企业 nbn Essentials

适用于：断网只是带来不便，流量主要是电子邮件、网页和云应用，且只有一个站点。

  • 100/40 或 250/100 Mbps
  • 12 小时修复目标，24/7
  • 加配 4G/5G 故障切换，更加安心
最受欢迎

企业 nbn Pro 加故障切换

适用于：没有网络时员工和销售会停摆，或视频通话和备份需要真正的上传能力。

  • FTTP 上 500/200 Mbps 至 2000/500 Mbps
  • 4 小时修复目标，24/7
  • 托管路由器上的 4G/5G 或 Starlink 故障切换
语音与视频

TC-4 加 TC-2 承诺带宽

适用于：通话、视频和站点间流量在最繁忙时段也必须保持平稳。

  • 为关键流量提供承诺的对称带宽
  • TC-4 并行承载其他所有流量
  • 与跨站点 SD-WAN 搭配效果更佳
总部

Enterprise Ethernet

适用于：链路中断业务就停止、需要传输大文件，或多个站点经由此处互联。

  • 对称档位，最高接近 10 Gbps
  • 高、中或低服务等级
  • 24/7 支持，快速故障修复
永不掉线

两条光纤路径加 BGP

适用于数据中心、托管业务以及分秒必争的站点：两条服务走物理上独立的路径。

  • Enterprise Ethernet 或运营商光纤，各配两条
  • 使用自有地址空间的 BGP
  • 不同交换局，另以 Starlink 作为第三条路径
随处可用

Starlink Business 托管服务

适用于偏远和区域站点、等待光纤开通的站点，或本周内就需要上线的临时站点。

  • 天线看到天空即可上线
  • Local Priority 数据和公网 IP
  • 托管路由器、防火墙和 4G/5G 故障切换
接入技术

您的站点如何接入

您地址的接入技术决定了可订购的 nbn 速率和流量等级：路径中的光纤越多，选择就越多。在固定线路之外，Starlink 可覆盖任何能看到天空的地方。

FTTP：光纤到户

光纤一直铺设到您场所内的 NTD。支持最高 2000/500 Mbps 的所有企业档位和最高承诺速率的 TC-2，也是 Pro 档位必需的技术。

FTTB：光纤到楼

光纤到达大楼的通信机房，再由楼内现有铜缆完成到各办公室的最后一段。常见于多租户写字楼和公寓。

FTTC：光纤到路边

光纤铺设到门外路边的管井，再通过一段短铜缆引入场所。符合条件的场所可通过 nbn 升级计划改为全光纤。

FTTN：光纤到节点

光纤到达街边机柜，其余路段由铜缆承载，因此速度取决于距离。nbn 正在分阶段将绝大多数剩余 FTTN 场所迁移到 FTTP，持续至 2030 年底。

HFC：光纤同轴混合网

光纤到社区，再由同轴电缆到场所。HFC 可承载数千兆家庭档位以及 Business 100 和 250 Essentials 企业档位，TC-2 承诺速率较小。

固定无线

从 nbn 基站到屋顶天线的无线链路，服务区域地区。nbn 升级后的网络在其大部分覆盖范围内提供最高 400 Mbps 下载的套餐；用于企业时，我们会搭配故障切换。

nbn Sky Muster 卫星

nbn 的 Sky Muster 地球同步卫星可覆盖澳大利亚任何地方的偏远场所，并提供不限流量的 Sky Muster Plus Premium 套餐。nbn 已于 2025 年底停止其 Business Satellite Service，并预计约从 2027 年年中开始将用户迁移到其自有的低地球轨道服务。

Starlink：LEO 卫星

独立于 nbn 的服务：屋顶上的 Starlink 天线与低地球轨道卫星通信，直接向 Starlink 订购。可按站点选择 Standard 或 Performance 套件，并为企业提供 Local Priority 数据。我们负责安装、布线，并将其与您网络的其余部分一起管理。

全光纤升级

目前使用 FTTN 或 FTTC？在符合条件的地区，当您订购符合条件的更高速率套餐时，nbn 会将场所升级为 FTTP，从而可以使用 Pro 档位、更高的 TC-2 速率和最快的速度。对于企业级安装，nbn 还要求订购符合条件的产品，例如 nbn Business Service。我们会为您的每个站点核查资格，并管理下单和安装当天的安排。

2026 年速率档位

企业 nbn 速率档位

nbn 的企业批发档位，每个档位均包含 nbn Business Service。所列速率为最高批发速率，实际吞吐量会有所不同。

档位下载 / 上传接入技术故障修复目标
Business 100 Essentials100 / 40 MbpsFTTP, HFC, FTTC, FTTN, FTTB12 小时，24/7，全年 365 天
Business 250 Essentials250 / 100 MbpsFTTP, HFC12 小时，24/7，全年 365 天
Business 500 Pro500 / 200 MbpsFTTP4 小时，24/7，全年 365 天
Business ~1000 Pro~1000 / 400 MbpsFTTP4 小时，24/7，全年 365 天
Business 2000 Pro2000 / 500 MbpsFTTP4 小时，24/7，全年 365 天
连接之外

企业链路所需的一切

静态 IP 地址

一个固定地址或一段地址，用于 VPN、电话系统、摄像头、托管服务器和供应商白名单，并配置相应的反向 DNS。

4G/5G 故障切换

当固定服务出现故障时，同一台托管路由器上的移动服务会在几秒内接管，让支付、通话和云应用持续运行，直到固定服务恢复。

Starlink 故障切换

经由太空的备份路径与固定线路不共用任何线缆、管井、交换局或基站，因此在可能同时导致光纤和移动网络中断的本地故障中依然能够工作。运行在同一台托管路由器或 SD-WAN 上。

托管路由器与防火墙

企业路由器和防火墙由我们负责配置、打补丁和备份，并配置服务质量（QoS），让语音和视频在您的内部网络中同样优先通过。

跨站点 SD-WAN

所有办公室统一策略，流量实时引导至最佳链路。这是我们网络基础设施工作的一部分，建立在我们提供的连接之上。

BGP 多宿主

您的自有地址空间通过两家运营商通告，即使一家服务商整体中断，入站服务依然可用。阅读我们的指南：澳大利亚的 BGP 多宿主。

24/7 监控

全天候监测每条链路的丢包、时延和中断。当故障出在运营商一侧时，我们负责报障、跟进，并持续向您通报，直到恢复。

现场勘测与安装

在下单前，我们会检查引入路径、NTD 和设备的安放位置、供电及移动信号，然后到场参与安装，确保站点当天上线。

多站点部署

一个计划覆盖所有地点：统一核查地址，围绕营业时间安排安装，标准化路由器配置，并用同一个跟踪表跟进到最后一个站点上线。

合作平台

我们合作的网络与硬件

我们从下列平台中为每个站点挑选接入、路由器和防火墙，然后将它们作为一个整体网络进行配置、监控和支持，无论设备上是哪个品牌。

接入与故障切换网络

路由器、SD-WAN 与防火墙

nbn、business nbn 和 Sky Muster 是 nbn co ltd 的商标。Starlink 是 Space Exploration Technologies Corp. 的商标。Telstra、Optus、Vodafone、Vocus、Cisco、Fortinet、Juniper Networks、Palo Alto Networks、MikroTik、Ubiquiti、Peplink、Ericsson、Cradlepoint、pfSense、OPNsense、WireGuard 和 OpenVPN 是其各自所有者的商标，此处仅用于标识我们合作的网络和产品。NGN 是独立服务商，与上述任何一方均无关联，也未获其背书。

服务流程

从地址核查到上线

  1. 1

    核查

    我们核查每个地址的接入技术、可用的档位和流量等级，以及光纤升级资格。

  2. 2

    设计

    我们为每个站点推荐连接、故障切换和路由器方案，并给出清晰的报价。

  3. 3

    勘测

    在需要时，我们会勘测现场：引入路径、NTD 位置、机柜、供电和移动信号。

  4. 4

    安装

    我们订购服务，预先配置路由器和防火墙，并协调安装当天的各项安排。

  5. 5

    监控

    链路纳入 24/7 监控，故障由我们代您向运营商报障。

所需时间取决于地址的现有条件。现有 nbn 连接通常几天内即可升级；新建光纤需要更长时间，对于 Enterprise Ethernet，nbn 承诺在其固定线路覆盖范围内的大多数企业地点于 50 个工作日内完成设计和建设。每份报价中我们都会确认切实可行的日期。

为您的站点找到合适的连接。

把您的地址和每个站点的用途发给我们。我们会核查可用服务，推荐合适的连接和故障切换方案，并给出清晰的报价。

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常见问题

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nbn 上的 TC-4 和 TC-2 有什么区别？

TC-4 是标准 nbn 套餐使用的尽力而为流量等级：速率最高可达套餐峰值，下载快于上传，容量为共享，因此繁忙时段速度可能波动。TC-2 是承诺流量等级：提供一定量的对称带宽，上下行相同，并有 nbn 规定的时延、抖动和丢帧目标。许多企业同时使用两者：TC-4 用于一般上网，TC-2 用于必须保持平稳的流量，例如语音、视频和站点间链路。

什么是 nbn Enterprise Ethernet（TC-EE），什么情况下值得选用？

nbn Enterprise Ethernet 常被称为 TC-EE，是一种专用光纤服务，批发速率档位为对称速率，最高接近 10 Gbps，可选高、中、低服务等级，网络可用性目标为 99.95%，并提供 24/7 支持。它适合总部、数据密集型站点、多站点网络以及在现场托管的任何系统。据 nbn 公布，约 160 万个企业地点可以开通。

我的企业能通过 nbn 升级计划获得全光纤（FTTP）吗？

很多企业可以。在符合条件的地区，使用 FTTN 或 FTTC 的场所在订购符合条件的更高速率套餐时，可以迁移到 FTTP，nbn 免费为服务商安装自有设备（部分服务商会转嫁其他费用）。对于企业级安装，nbn 还要求订购符合条件的产品，例如 nbn Business Service。我们会核查您的地址、确认资格，并负责下单和安装当天的安排。

企业 nbn 服务有哪些故障修复时限？

nbn 的企业速率档位均包含 nbn Business Service：Essentials 的故障修复目标为 12 小时，Pro 为 4 小时，均为全年 365 天、每天 24 小时支持。nbn 还提供可选的增强服务等级，分别为 Enhanced-12、Enhanced-8、Enhanced-6 和 Enhanced-4，每种都有工作时间（上午 7 点至晚上 9 点）版和 24/7 版。Enterprise Ethernet 包含 24/7 支持和快速故障修复。

我们的企业宽带需要静态 IP 地址吗？

只要有任何东西需要从互联网访问您的站点，就需要静态 IP：员工或其他办公室连接的 VPN、从外部访问的电话系统或摄像头系统、您托管的服务器，或只接受已知地址连接的供应商。静态 IP 保持不变，因此防火墙规则和白名单能持续生效。我们会在需要的地方提供静态地址，并可为较大的站点提供一段地址。

如果 nbn 服务出现故障，我们如何保持业务运转？

配置一条能自动接管的第二路径。对大多数办公室来说，就是在同一台托管路由器上接入 4G 或 5G 服务，几秒内即可切换，确保云应用、支付和通话不中断。较大的站点会再增加一条走物理上独立路径的固定线路，拥有自有地址空间的企业则在两条线路上运行 BGP，使入站服务也能持续可用。

新开通企业 nbn 或光纤连接需要多长时间？

这取决于接入技术以及建筑内已有的设施。如果已有 nbn 服务，新的企业服务通常几天内即可开通。全光纤升级或新建光纤引入需要更长时间，因为 nbn 可能需要施工到场所；对于 Enterprise Ethernet，nbn 承诺在其固定线路覆盖范围内的大多数企业地点于 50 个工作日内完成新光纤的设计和建设。地址核查完成后，我们会给出切实可行的日期。

2026 年企业可以订购哪些 nbn 速率档位？

nbn 的企业批发档位包括 Business 100 Essentials（100/40 Mbps）、Business 250 Essentials（250/100 Mbps）、Business 500 Pro（500/200 Mbps）、Business ~1000 Pro（约 1000/400 Mbps）和 Business 2000 Pro（2000/500 Mbps）。Pro 档位需要 FTTP，250 Essentials 需要 FTTP 或 HFC，100 Essentials 适用于所有固定线路技术。Enterprise Ethernet 更进一步，提供最高接近 10 Gbps 的对称档位。

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