دعم تقنية المعلومات في سيدني، يقدّمه مهندسون

نعم. مقرنا في سيدني، والحضور إلى الموقع متاح في أنحاء المنطقة الحضرية، وفقًا للموقع والتوفر والتوقيت، عندما يتطلب العمل التعامل المباشر مع الأجهزة: مبدّل معطّل، أو تجهيز موقع جديد، أو خادم لا يقلع. وتُحل معظم المشكلات اليومية عن بُعد، وبشكل أسرع بهذه الطريقة.

المنطقة الحضرية بأكملها، بما في ذلك CBD وNorth Sydney وParramatta وMacquarie Park وNorwest وAlexandria والضواحي الشرقية والجنوبية. ونعمل أيضًا مع عملاء في مناطق أخرى من نيو ساوث ويلز وفي ولايات أخرى، بخدمة تُقدَّم عن بُعد مع ترتيب الحضور إلى الموقع عند الحاجة.

في يوم العمل نفسه للاستفسارات. ويحظى العملاء المشتركون في خطة مُدارة بأهداف استجابة متفق عليها، ويُعالَج فورًا كل ما يؤثر في موقع كامل أو في نظام بالغ الأهمية للأعمال. وتعمل المراقبة والتنبيهات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

إلى مهندس قادر على التشخيص والإصلاح منذ المكالمة الأولى. وهذا هو السبب الأكثر شيوعًا لانتقال العملاء إلينا من مزوّد أكبر.

نعم، حيثما تريد ذلك. بنيتنا التحتية للاستضافة أسترالية، وعندما نبني على AWS أو Google Cloud أو Azure ننشر في المناطق الأسترالية افتراضيًا. سيادة البيانات قرار تصميمي صريح، وليست مصادفة ناتجة عن الإعدادات الافتراضية.

نعم، وهو ترتيب شائع في شركات سيدني التي يتراوح عدد موظفيها بين 30 و150 موظفًا. نقدّم خبرة معمّقة في الشبكات والسحابة والبنية التحتية، ونغطي فترات الإجازات وما بعد ساعات العمل، ونتولى أعمال المشاريع، بينما يواصل موظفكم الداخلي إدارة العمليات اليومية.

لخططنا المُدارة نطاقات شهرية منشورة، تُضاف إليها ضريبة GST: خطة Essentials بقيمة AUD 100–200 شهريًا لخدمة الموقع ومراقبته، وخطة Business بقيمة AUD 800–2,200 شهريًا كأساس لموقع نموذجي يضم 20 مستخدمًا، أما خطة Engineering فيُحدَّد نطاقها بعد التقييم. ويعتمد موقعك ضمن هذه النطاقات على عدد المستخدمين والخوادم ومقدار البيئة التي نديرها. تحصل على مبلغ شهري ثابت دون رسوم لكل تذكرة، ومحادثة تحديد النطاق مجانية.